线上下联动促新消费繁荣，流量广州又火又潮

线上下联动促新消费繁荣，流量广州又火又潮

大洋网讯 “五一假期，傍晚5点左右就开始排队，至少40分钟，餐吧备菜量比日常多10%。”位于海珠区琶醍商圈的洛奇先生啤酒餐吧经理陈鸿明对广州日报全媒体记者表示。五一假期遇上第133届广交会，广州的城市消费热情被持续点燃。“今年广交会期间，大概增多了15%~20%的客人。店内外国客人明显增加。”陈鸿明看到今年以来琶醍商圈的快速复苏，无比欣喜。

今年五一假期，广州各大商圈商场客流量明显增长，商业街、酒楼食肆更是“人从众”……今年以来，广州消费活力加速复苏，居民与游客消费欲望高涨，线上线下紧密联动，多个新消费场景涌现，城市消费迸发出新的火花与活力。广州市重点监测的商超、百货、专业店、电商等重点零售企业五一期间实现销售额约46亿元，同比增长64.9%。

广州一家商场推出的“绿野仙踪”主题巡游吸引了不少消费者的眼球。

流量之城：

抖音常年热度高位城市

今年打卡用户高增长

作为“千年商都”，广州在线上拥有超高的话题度与人气。据了解，广州在抖音上热度长年稳居高位，巨量引擎城市研究院今年4月公布的数据显示，2022年平均每月在广州打卡的抖音用户超过了100万，2023年3月，广州打卡用户数同比去年同期增长28%，去年到今年，这一数据持续位居全国前列。其中，“广州吃喝玩乐”“广州美食”话题热度较高。线上繁荣带动了线下实体的活跃，广州在抖音等平台上走红，吸引了全国各地的用户前来“打卡”。

“我们轰趴馆五一假期生意是近三年来的新高”“我们餐厅是五一前夕开的，主打珠江游船+粤式美食，假期每天400个号，都是‘一号难求’”……腾讯位置服务大数据显示，广州是五一流动性最强的三大城市之一。同时，美团数据也显示，假期前三天，广东生活服务业线上消费规模在全国排名第一，广州位列广东前三。

如今，大部分年轻人都习惯消费“前置”。据业内人士介绍，所谓消费“前置”，就是消费者到一个城市一个商圈游玩前，会通过网上的本地生活平台、“种草”平台先做一轮攻略。“我们接触许多客人，尤其是年轻客人，他们是从美团、大众点评看完点评，就到店里消费”，洛奇先生啤酒餐吧（琶醍店）经理陈鸿明如此表示，“目前团购占店里总营业的10%。通过线上渠道，我们餐厅获得新客源，来过之后，大部分都转化为了回头客”。

美团数据显示，2023年第一季度，美团上新开的广州小店数超3万家。仅今年3月，新开小店数环比2月增近60%。

五一假期前夕正式开业的王子号诸锣记乐园，是一家主打“珠江游+广式美食”的游船餐厅，“船上实行限量接待，每天400人。4月28日开始预约，其中，4月29日、4月30日的号，在4个小时内就被预约完了”， 珠江王子粤茶轩负责人张华丽认为，刚开业生意就如此火爆，主要原因一方面是餐厅开创了新型的游玩模式——游船＋传统茶点，外地游客与本地消费者都能双重满足；另一方面，门店通过抖音等线上平台为生意“引流”，“通过抖音，餐厅三天就突破了7位数的预售。” 张华丽说。

在天河商业价值创新院执行院长、中鸿隽德董事长钟朝晖看来，用户需求在进化，有价值的产品和服务永远都有市场，流量红利从未消失。当下企业的流量红利焦虑，缘于找不到获取流量的切入点和高效运营流量的方法。关注到这一趋势，广州商圈人士也更加积极探讨如何更好把握线上流量，将流量转化为实实在在的消费。

大湾区首个沉浸式数字工艺文化展吸引众多参观者。

潮旅之都：

轰趴馆等新玩乐带来消费新动力

随着“90后”“00后”年轻群体成为文旅市场的主力，各类新潮玩乐项目蓬勃发展。赶一场国风市集，换上汉服穿越时空，来一场和传统文化的邂逅；去一次野外露营，约上三五好友围炉煮茶，闲聊品茗；体验一把城市骑行、飞盘、陆地冲浪，变身运动潮人。为迎合年轻人消费潮流，广州商圈、商场纷纷引入新业态、新消费场景。美团平台数据显示，今年一季度，广东即时零售订单量同比增长达37%，旅游和休闲娱乐订单量有显著增长。

戴着VR头套、手持游戏手柄，在炫酷的灯光下，2~3位“小伙伴”在虚拟的密室中解题、酷跑、寻宝等完成各类虚拟任务——具备VR、Switch等游戏设备的轰趴馆，近年来受到许多年轻人的追捧。

位于天河商圈的阿卡VR轰趴店店长李刚表示，“今年以来，轰趴馆的收入同比去年增长20%。五一假期下午2点开始，店门口就开始排队”，他们通过线上团购预约，再到线下店里消费，“一般周五傍晚开始，周末两天、节日都是店的高峰期，通常是2~3位年轻人约上一起来玩”。

近年来养宠群体不断扩大。到了周末假期，“主人们”外出活动、与朋友相聚，“毛孩子”们可能就会被独自留在家中。关注到这一现象，正佳广场为宠物打造了大型游乐场推出众多人宠皆宜的互动设计，场内更推出200余家宠物友好商店，让“毛孩子”肆意撒欢，还将定期举办宠物聚会、宠物运动会等，让更多“主人”能够陪伴爱宠度过愉快假期。而这样贴心又特别的活动，也为正佳广场吸引了大量游客，客流近60万人次，比去年同期增长110%。

大型萌宠主题市集打造人与萌宠互动体验和社交场景。

除了“萌宠经济”，随着消费者对文化精神追求日益增长，越来越多商场正在引入更多文化类体验新业态贴近年轻消费者。从展览到话剧，更多具有艺术气息的体验项目，也为商场里的客群带来更丰富的沉浸式体验，为广州消费市场注入新的活力。

商业发展背后，是文化力量的支撑。在商圈里栽种精神绿洲，为都市生活寻一片栖息之所。广州的商圈积极创新求变，打造商旅文综合体。近日，广州购书中心推出了《只此青绿》舞蹈诗剧艺术展，万菱汇带来了“生菱其境”元宇宙艺术展，而同样位于天河路商圈的广州K11购物艺术中心则迎来了粤港澳大湾区首个沉浸式数字工艺文化展……这样的文化活动也为商圈带来了堪称火爆的客流量。

根据天河路商圈最新数据，“五一”小长假，广州天河路商圈仅假期头三天（4月29日、30日，5月1日）人流量达600万人次，创近年新高。4月29日至5月3日，天河路商圈客流量累计约942万人次，同比2022年增长约18%。

根据北京路管委会提供的最新数据，4月29日至5月3日，北京路步行街预计总客流244.3万人次，对比2022年同期增长212%；预计总营收3.71亿元，对比2022年同期增长268.5%。

数说广州消费

巨量引擎城市研究院数据显示，2022年平均每月在广州打卡的抖音用户超过了100万，2023年3月广州打卡用户数同比去年同期增长28%，持续位居全国前列。

美团数据显示，2023年第一季度，美团上新开的广州小店数超3万家。仅今年3月，新开小店数环比2月增近60%。

广州市重点监测的商超、百货、专业店、电商等重点零售企业五一期间实现销售额约46亿元，同比增长64.9%。

4月29日至5月3日，北京路步行街预计总客流244.3万人次，对比2022年同期增长212%。天河路商圈客流量累计约942万人次，同比增长约18%。

据广州市统计局数据显示，一季度，全市规模以上服务业实现营业收入同比增长5.8%；全市娱乐业一季度累计营业收入同比增长72.2%。

文/图 广州日报全媒体记者文静、许晓芳